代表でご予約される場合、ご同行者の皆さまに以下の事項をご共有・ご確認の上、ご予約ください。

体験は日本語で実施します。
The tour is operated only in Japanese.

・お支払い完了後の返金・日時変更等はできません。

・ただし、以下の場合は返金または振替対応をいたします。

• 自然災害
• 非常事態宣言
• その他、主催者判断による中止

返金はチケット料金のみ対象となります。交通費などの付随費用はお支払いいたしかねます。

・安全上の理由により、以下の方はご体験いただけません。

• 飲酒されている方
• 体調がすぐれない方
• ご妊娠中の方
• 聴覚障害があり、音声によるご案内がむずかしい方

※ 現在、聴覚障害の方もご体験可能なプログラムを準備中です。

安全に体験していただくため、以下に該当する方は事前にお問い合わせください。

• 車いすをご利用の方（体験中の安全確保のため、電動車いすはご利用いただけません。会場に手動車いすをご用意しています。）
• 盲導犬、介助犬をお連れの方（ご一緒にご体験いただくことはできません。待機スペースをご用意いたします。）
• 補聴器 / 人工内耳をご利用の方（音声でのご案内が聞き取れる方）
• 発話でのコミュニケーションが難しい方
• その他サポートが必要な方

ご不安な点があれば、お気軽にお問い合わせください。

安全で快適な暗闇を一緒に作りあげていただくため、ご協力をお願いいたします。

ご来場時間

体験開始15分前までにお越しください。開始時間を過ぎると体験できない場合があります。

ご本人確認

ご参加者全員、お名前が確認できるもの（免許証・保険証・学生証など）をご提示ください。

お手荷物について

お手荷物はすべて会場内にございますロッカーにお預けいただきます。暗闇を保つため、以下もお持ち込みできません。

• スマートフォン
• 腕時計
• 録音機器
• 光や音が出る機器

服装について

光る可能性のある服や靴はお控えください。

・体温が37.3℃以上、または風邪症状等がある方は参加できません。
※お振替等のご対応は致しかねます。

・体験前の飲酒はご遠慮ください。

・体験中の録音・撮影・録画は禁止です。

スタッフの指示に従っていただけない場合、入場をお断りまたは途中退場いただく場合があります。

ご協力の程よろしくお願いいたします。